АВИАЦИОННЫЕ УСЛУГИ
Справка о перелёте
Сложный запрос — понятные шаги.
Интерфейс сервиса восстановления документов об авиаперелётах: виды справок, условия обращения и ответы на вопросы.
01 / СТРУКТУРА И ДИЗАЙН
Сначала определить нужный документ.
Главная объясняет назначение сервиса. Раздел справок помогает выбрать тип обращения и перейти к подробностям.
Свернуть макет ↑
Свернуть макет ↑
02 / КЛЮЧЕВОЙ СЦЕНАРИЙ
Условия — рядом с действием.
Страница услуги собирает сведения о документе и обращении. Последовательная подача помогает подготовить исходные данные.
Свернуть макет ↑
03 / СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Ответить на вопросы до заявки.
Отдельный раздел FAQ дополняет страницы услуг и помогает разобраться в процессе обращения.
Свернуть макет ↑
АДАПТАЦИЯ / МОБИЛЬНЫЕ ЭКРАНЫ
Тот же сценарий — с телефона.
Мобильный макет сохраняет характер проекта и расставляет приоритеты для небольшого экрана. Ниже — фрагмент существующей мобильной версии.
Свернуть макет ↑
Содержание в одной колонке
Крупные блоки выстраиваются последовательно: предложение, подробности и действие. Навигация адаптирована под ширину экрана.
ИТОГ
От знакомства — к понятному действию.
В проекте связаны основные задачи посетителя: разобраться в предложении, изучить детали и перейти к следующему шагу. Кейс показывает решения интерфейса на основе исходных макетов.
